Spa Hotels & Resorts in Rio das Ostras from NZ$39

"The staff are wonderful, the continental breakfast is amazing and far, far better than anything we deem “continental breakfast” in the United States. The staff let us borrow beach towels to take to the beach, and when we told them we had to leave at 5am for the airport, they packed us a lunch to take on the road with us with sandwiches, fresh fruit, homemade granola bars, and drinks. This hotel far exceeded our expectations and would love to return someday. They truly know what “hospitality” is. "

"Excellent "

"O lugar tem muito potencial para ser um otimo lugar para ficar. Entretanto a sua gestão é muito ruim, precisa de alguem que saiba gerir o lugar e seus funcionários. Todos eles sao bem educados, porém falta organização no hotel. O café sempre tinha coisa faltando e o hotel nao estava cheio para isso, faltou café em um dia, no outro açúcar, o leite, ate os talheres. O cafe era bem simples, as frutas e frios expostos e moscas pousando neles. A piscina não estava limpa, pedimos no primeiro dia para que pudesse limpar para usarmos e nos foi informado que seria porém fomos embora e ela continuou suja. O serviço de quarto so passou 1 dia e ficamos com o quarto sujo, nos foi informado que foi devido a alta demanda de limpeza nesse dia. Então no geral o que falta é uma pessoa que tenha capacidade para gerir o lugar, pois ele é lindo, tem uma area verde linda, o quarto é confortavel, as decoracoes são lindas, tem um potencial incrível."